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IT easier

Con nuestro servicio consultivo ayudamos a empresas a mejorar sus modelos de negocio, implementando soluciones de automatización y herramientas de colaboración de Microsoft para reducir la carga del área de tecnología y eficientizar los procesos de negocio.

Conócenos

Nuestros Servicios

Microsoft Office & Cloud HelpDesk

Brindamos soporte a las plataformas de Microsoft 365 para la configuración efectiva y resolución de problemas de Office y mejora en su rendimiento y sacar el mejor provecho.

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IT Make Over Office 365

Explotamos y Exprimimos las funcionalidades de Microsoft Office 365 para aumentar la productividad y colaboración de tu empresa y hacer más eficiente tu inversión.

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HelpDesk for Windows

Gestionamos tus equipos para mantenerlos seguros y protegidos, resolviendo problemas técnicos de forma precisa y expedita para maximizar su rendimiento.

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Licencias Microsoft 365

Te asesoramos y proveemos el Licenciamiento de Microsoft Office 365 que tu empresa realmente necesita para maximizar la eficiencia colaborativa para trabajo remoto o in situ.

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Microsoft HelpDesk & Support

HelpDesk y Soporte de Microsoft 365

*Recuperar información perdida solo es posible si el usuario notifica a soporte antes de 7 días desde que se perdió la información.

**Educar y asistir al usuario para lograr configuración que previamente tenían con sus documentos locales.

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IT Make Over Office 365

Servicio IT Make Over Standard

Implementación de Office 365 que incluye asesoría, consultoría, entrenamiento y soporte para una nube privada empresarial enfocada en incrementar la productividad mejorando la comunicación y colaboración manteniendo la información controlada y segura.

Requisitos mínimos: Office 365 Business Essentials. Dispositivo con acceso a internet (Windows, Mac, iOS o Android).

Adquirir IT Make Over 365
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HelpDesk for Windows

Servicio Mensual de HelpDesk & Support for Windows

Ayuda a mantener los equipos seguros y a resolver los problemas técnicos más rápido.

HelpDesk brinda estos servicios a las computadoras en una oficina física.

Requisitos mínimos: Windows 7, 8 o 10 con una conexión a internet activa.

Tenemos dos tipos de servicio, una membresía mensual de soporte recurrente o ticket por incidencia.

HelpDesk Suscripción
HelpDesk 1 Ticket
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Microsoft 365

Licenciamiento Suscripción Microsoft Office 365 y Windows Enterprise

Si ya cuentas con licencias de Microsoft Office 365, te ayudamos a cambiar de Partner y asesorarte sobre tu licenciamiento actual.

Te asesoramos para que no adquieras «licencias» sino SOLUCIONES que suplan las necesidades de tu empresa.

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¿Qué Hacemos?

Nos especializamos en la asesoría técnica consultiva para ayudar a las empresas a mejorar sus modelos de negocio y automatizar procesos que transforman el uso interno y externo de las herramientas.

En un mundo donde la capacidad de ejecución depende de la tecnología utilizada, su flexibilidad, potencia y disponibilidad, te ayudamos a combinar movilidad y control de tu información.

Nuestro objetivo es utilizar la tecnología para transformar y lanzar tu negocio.

Conoce más de Nosotros

¿Por Qué
Nosotros?

Experiencia

Más de 15 años de trabajar con tecnología Microsoft en diferentes ambientes con Personal Certificado hemos logrado alcanzar la Certificación Microsoft Silver Partner Cloud Service Provider.

Flexibilidad

Nuestro propósito es ayudar las Pequeñas y Medianas empresas implementando soluciones de Colaboración, Automatización y Trabajo de Microsoft para lograr la eficiencia de grandes corporaciones.

Friendly Support

Contamos con Soporte Inmediato Remoto, In Situ y Herramientas de Monitoreo y Performance de Equipos para reducir los problemas técnicos. Nuestro equipo es amigable, jovial y la pasa bien contigo.

Alfacom-Support-FAQ

Preguntas Frecuentes

Estamos enfocados en brindar el mejor servicio, ayudándote a maximizar tu inversión y que aproveches al máximo tus herramientas y de la mejor manera para un resultado tangible.

Somos Microsoft Cloud Service Providers y Microsoft Silver Partner.

Nuestro objetivo es asesorarte sobre las tecnologías Microsoft y cómo puedes sacar el mejor provecho de Microsoft 365.

Proveemos desde el licenciamiento Microsoft, el assessment, la implementación y el soporte.

Contamos con más de 15 años de experiencia trabajando con tecnología Microsoft, asesorando empresas y trabajando de la mano para su crecimiento tecnológico.

Hemos logrado alcanzar la Certificación de Microsoft Silver Partner y Cloud Service Provider (CSP).

Puedes adquirirlo a través de nuestra página de "servicios" o puedes contactarnos para que te ayudemos con el proceso.

Nuestro soporte puede ser remoto o presencial.

Puedes optar adquirirlos por ticket o de forma mensual para que podamos atenderte con mayor inmediatez.

Puedes ver el plan que más se adapte a tus requerimientos y necesidades

Puedes adquirir la cantidad de tickets que tu necesitas.

Si tu empresa necesita soporte para varios usuarios, te recomendamos tomar nuestro plan bajo el modelo de suscripción. 

Contamos con los métodos tradicionales de pago (cheque y transferencia a cuenta), pero para mayor mayor facilidad y comodidad tuya, también puedes realizarlos a través de nuestro sitio web utilizando tarjeta de crédito o débito.

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¡Nos gusta tanto la tecnología que todas las semanas regalamos información de valor y la queremos compartir contigo!

Somos una empresa que simplifica la tecnología de información a la pequeña y mediana empresa, con proyectos completados en LATAM, USA y Europa. Trabajamos con metodología SIX SIGMA y somos Microsoft Silver Partner.

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